AnythingLLM : Le copilote souverain des entreprises en 2025

En tant que CTO, on passe beaucoup (trop) de temps à répondre à des questions déjà traitées ailleurs : dans des Notion, des wikis, des Google Docs ou, pire, dans des têtes qui ne sont plus là. Et côté client, c’est la même rengaine : trop de tickets support pour des réponses qui existent déjà.

C’est là qu’AnythingLLM entre en jeu.

🚀 Qu’est-ce que AnythingLLM ?

AnythingLLM est une solution open source permettant de créer son propre assistant IA à partir de vos données internes.

Fini le copier-coller de documents dans ChatGPT : vous connectez vos fichiers, bases de connaissances ou espaces Notion, et vous avez une interface prête à répondre, 24/7.

Pourquoi un CTO devrait s’y intéresser ?

1. 🔐Souveraineté & Sécurité

Contrairement à des solutions SaaS américaines où vos données partent dans la nature, AnythingLLM s’auto-héberge, ce qui signifie :

• Vous contrôlez où les données sont stockées.
• Vous choisissez le LLM utilisé (OpenAI, Ollama, Mistral, etc.).
• Vous maîtrisez la chaîne de traitement.

C’est un game changer dans les secteurs régulés ou sensibles.

Cas d’usages concrets pour l’entreprise

🧑‍💼 Onboarding interne

Imaginez un assistant interne qui répond aux nouveaux arrivants :

• “Où est le template pour une facture ?”
• “Comment poser mes congés ?”
• “Qui est responsable de la sécurité des données ?”

Résultat : moins de sollicitations RH ou IT, plus d’autonomie dès les premiers jours.

🎧 Service client

Branchez AnythingLLM sur vos manuels produits, vos CGU, vos anciens tickets.

Résultat :

• Moins de tickets de niveau 1
• Des agents augmentés
• Une expérience client plus fluide

🧩 Support technique ou produit

Vos équipes produit peuvent interroger directement la doc API, les tickets Jira résolus, ou les guides internes. Plus besoin de réveiller le lead dev à chaque question sur un endpoint oublié.

🌍 Le plus important : la souveraineté

Dans un monde où la donnée devient un actif stratégique, pouvoir héberger et piloter son propre copilote IA avec des modèles open source ou hébergés en Europe est un levier décisif.

Pour certaines entreprises, cela devient même une exigence contractuelle.

⚙️ En pratique

• Déploiement simple via Docker
• Intégration avec Notion, PDF, Markdown, bases de données
• Authentification, gestion des rôles, logs d’activité
• API dispo pour vos interfaces internes

🎯 Conclusion

AnythingLLM, c’est un peu le Notion AI souverain, branché sur votre savoir et vos règles.

Pour un CTO, c’est une arme puissante pour accélérer l’accès à l’information, réduire la friction, et reprendre le contrôle sur la donnée.

Pour une entreprise, c’est un moyen concret de faire de l’IA un actif et non une menace.