Onde

Support

Eine Frage, ein Problem, eine Idee? Schreib uns, wir antworten selbst.

kamel@coffee-beans.fr

Brauche ich ein Konto?

Nein. Onde hat weder Konto noch Server. Deine Daten synchronisieren sich über dein eigenes iCloud.

Ich sehe Mitlesen, den Decoder oder Fahrt nicht.

Diese Funktionen brauchen iOS 27, ein Gerät mit Apple Intelligence (in den iOS-Einstellungen aktiviert) und eine unterstützte Sprache. Das Transkript entsteht beim Hören im Hintergrund, im WLAN.

Meine Geräte synchronisieren nicht.

Prüfe, ob sie dasselbe iCloud-Konto nutzen und iCloud für Onde aktiviert ist. Die Synchronisierung kann einen Moment dauern.

„Hören auf…“ findet mein anderes Gerät nicht.

Beide Geräte brauchen dasselbe WLAN und dasselbe iCloud-Konto, Onde muss geöffnet und der Zugriff auf das lokale Netzwerk erlaubt sein.

Wie übernehme ich meine Abos aus einer anderen App?

Exportiere eine OPML-Datei aus deiner alten App, dann Einstellungen › Mediathek › Abos importieren (OPML).

Wie wechsle ich Land oder Sprache?

Einstellungen › Ausgabe. 19 Länder, jedes mit eigener Sprache, Charts und Katalog.

Onde+ wiederherstellen, verwalten oder kündigen

Einstellungen › Onde+ › Käufe wiederherstellen. Verwalten oder kündigen: iOS-Einstellungen › dein Name › Abonnements. Erstattung: reportaproblem.apple.com.

Was passiert mit meinem OpenRouter-Schlüssel?

Er bleibt im Schlüsselbund deines Geräts und wird nur an OpenRouter gesendet. Einstellungen › Intelligenz › Schlüssel löschen entfernt ihn.