Onde

Suporte

Uma pergunta, um problema, uma ideia? Escreva para nós; quem responde é uma pessoa.

kamel@coffee-beans.fr

Preciso de uma conta?

Não. O Onde não tem conta nem servidor. Seus dados são sincronizados pelo seu próprio iCloud.

Não vejo O fluxo, o decodificador nem Trajeto.

Esses recursos exigem iOS 27, um dispositivo compatível com a Apple Intelligence (ativada nos Ajustes do iOS) e um idioma disponível. A transcrição é preparada em segundo plano, no Wi-Fi, enquanto você ouve.

Meus dispositivos não sincronizam.

Confira se usam a mesma conta do iCloud e se o iCloud está ativado para o Onde. A sincronização pode levar alguns instantes.

“Ouvir em…” não encontra meu outro dispositivo.

Os dois dispositivos precisam estar na mesma rede Wi-Fi e na mesma conta do iCloud, com o Onde aberto e o acesso à rede local permitido.

Como trago minhas assinaturas de outro app?

Exporte um arquivo OPML do app antigo e depois vá em Ajustes › Biblioteca › Importar assinaturas (OPML).

Como mudo de país ou idioma?

Ajustes › Edição. 19 países, cada um com seu idioma, suas paradas e seu catálogo.

Restaurar, gerenciar ou cancelar o Onde+

Ajustes › Onde+ › Restaurar compras. Para gerenciar ou cancelar: Ajustes do iOS › seu nome › Assinaturas. Para reembolso: reportaproblem.apple.com.

O que acontece com minha chave do OpenRouter?

Ela fica nas Chaves do dispositivo e só é enviada ao OpenRouter. Ajustes › Inteligência › Apagar a chave a remove.